近日，全球权威调查评估机构J.D. Power发布了2019年美国汽车可靠性研究报告，这已经是该报告走过的第30个年头，无论对汽车行业还是消费者都有较高的参考价值。据悉此次调查是基于在2016年购买车辆的32952名美国消费者进行的为期三年的体验调查，不包括二手车主。其中品牌可靠性是由每100辆车出现的问题数量（PP100）决定，问题越少车辆越可靠，反之越不可靠。
报告显示，在2019年美国汽车可靠性榜单中，雷克萨斯品牌再次夺冠，每100辆车出现106个问题，而这已是雷克萨斯连续八年获得最具可靠性的荣誉。保时捷和丰田平均每100辆车有108个问题并列第二，此外雪佛兰、别克、MINI、宝马、奥迪、现代、起亚也进入了可靠性排行榜的前十位。而在中国汽车市场备受欢迎的大众品牌则未进入前十，但是在该研究报告的30年历史中，所有德国品牌得分首次都超过行业平均水平，日系另两大品牌日产和本田则低于平均分。
此外，沃尔沃、路虎、菲亚特则排名垫底，分别位列可靠性排名倒数第三、二、一名。其中菲亚特每100台车的问题数多达249个，路虎品牌也已连续多次在J.D. Power可靠性排名中垫底，尽管路虎在国内豪华SUV领域依然占领一席之地，但其在中国汽车市场的2018年销量已呈现出下跌趋势，前景不容乐观。
J.D. Power是美国McGraw Hill Financial集团旗下品牌，每年都会基于数百万消费者调研和反馈的信息中收集数据，制成产品和服务行业方面的年度满意度、可靠性、服务指数等分析报告。J.D. Power的研究以独立性和客观性著称，汽车业务调查报告方面在业界具有较高的认可度。日前它发布了2019年美国汽车可靠性研究报告，这已经是该报告走过的第30个年头，无论对汽车行业还是消费者都有较高的参考价值。
以下是可靠性最好的10个汽车品牌：
1. 雷克萨斯：106
2. 保时捷：108
3. 丰田：108
4. 雪佛兰：115
5. 别克：118
6. Mini：119
7. 宝马：122
8. 奥迪：124
9. 现代：124
10. 起亚：126
进步飞跃奖属于克莱斯勒，由去年的最后一名上升至第16名，平均每100辆车的故障数微146个，比去年下降65个。其他有重大改进的品牌还包括Mini、大众、Jeep、凯迪拉克、丰田、奥迪和三菱。
J.D. Power表示，2019年汽车可靠性比去年提高了4%。总体而言，13个品牌的汽车可靠性均有所改善，而包括保时捷和别克在内的17个品牌报告的问题却比往年更多。排在榜单底部的菲亚特、路虎和沃尔沃等品牌甚至平均每辆车的故障数超过两个。
J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent在一份声明中表示，“如今汽车的可靠性比以往任何时候都高，但汽车制造商们仍在努力解决语音识别、变速器转换和电池故障等问题。此外，与驾驶辅助系统相关问题，例如避撞、停车辅助和车道偏离警告等问题也开始出现在调查中。”调查显示，其他主要问题投诉还包括内置蓝牙连接故障、风声及道路噪音过大、导航系统操作困难、材料容易磨损或弄脏、导航系统不准确以及音频系统存在缺陷等。
以下是汽车可靠性细分排名：
小型车：雪佛兰Sonic
小型SUV：大众途观
小型高端SUV：奥迪Q3
小型面包车：克莱斯勒Town & Country
紧凑型车：别克威朗
紧凑型运动车：Mini Cooper
紧凑型多功能车：起亚Soul
紧凑型高级轿车：雷克萨斯ES
紧凑型SUV：雪佛兰探界者
紧凑型高端SUV：宝马X3
中型车：丰田凯美瑞
中型运动车：道奇挑战者
中型高级车：宝马5系
中型皮卡：日产Frontier
中型SUV：现代Santa Fe
中型高端SUV：雷克萨斯GX
大型车：别克君越
大型SUV：福特Expedition
大型轻型皮卡：丰田坦途
大型重型皮卡：雪佛兰Silverado HD
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