陈灿辉
租租车联合创始人
作为全国首个中文海外租车平台的联合创始人兼产品研发负责人，陈灿辉度过了一个异常忙碌的五月。
随着“五一”小长假结束，我国大城市出境游需求同比出现翻倍增长，陈灿辉终于能获得一段短暂的歇息时间。
中国驾照搭配租租车推出的驾照国际翻译认证件，国人即可在全球近200个国家和地区自驾，这是租租车近年来最让人瞩目的成绩。通过不断降低国人出国自驾的门槛，成立8年的租租车，已成为境外自驾领域的头号玩家占据了绝大多数的市场份额。
它不仅能为用户提供近200个国家、6000多个城市、近20万家门店的自驾租车，与自驾游相关的一系列服务也被囊括在平台功能内。
对于资本在今年5月对平台注入的数千万美元C轮融资，陈灿辉透露，团队将会为用户倾力打造境外自驾生态圈，这是租租车一直在坚持，以及未来持续努力的目标。
从“码农”到“创业”
陈灿辉大学毕业后，在国内最大的原创图片互动社区POCO担任程序员。但他从不“安分守己”，用他自己的话说，就是“不甘心做程序员的程序员”。
初初走出象牙塔的陈灿辉并没有怀揣着打工思维度日，在完成本职工作后，他对于企业的产品、内部运作、管理和业务发展方向都有着自己的思考。
陈灿辉在工作中严谨的态度和独到的见解引起了当时POCO的两位同事——Ken和Ben的注意。英雄所见略同，三位各有特点的青年才俊一拍即合，决定共同开创一份全新的事业。
回忆起那段时光，陈灿辉仍然觉得艰苦，但值得。2010年，一个前所未有的互联网境外租车平台在一间三室一厅的民房里萌芽，逐渐孕育成形。
“我们一起探讨租租车的产品、市场，以及可执行路径。当时，我们创业的初心很简单，就是希望在互联网行业留下自己的声音，带来社会价值，以及培养一群互联网新人。”
随着时光流转，在租租车正式上线并运行起来后，陈灿辉与另外两位创始人并没有遇到一些创业公司常见的，“不可持续”的困境。这听起来并不同寻常，但在了解他们的核心团队之后就会明白，顺风顺水对于他们来说不无道理。
这次创业并不是单纯的激情产物。在决定创业之前，陈灿辉与团队已经把公司未来一年内的事情尽数做好规划，从最小化的可行性做起，稳扎稳打，走稳每一步，把收入与支出做到良性的循环。
陈灿辉坚持说自己是幸运的，但一个优秀的核心团队在全民创业的时代始终难以被忽略。慧眼识才的VC们没有“放过”陈灿辉的团队，租租车产品还未正式上线，天使轮融资已经“找上门来”。
开启海外自驾游新时代
谈及创立租租车的契机，陈灿辉提起了过去10年里国人旅游方式所发生的变化。
曾经，80-90%的游客选择跟团出行，随着自由行的普及，选择后者的人数不断增长。而现在，能深度体验式游玩的自驾出行是游客最为青睐的方式。
时光回溯十年前，出境自驾游对于国人来说还是一个使人望而却步的“新事物”。要想出国自驾游，驾驶人需要提前数月，到公证机构办理驾照公证翻译，不仅过程繁琐，而且费用也非常高昂。所以，即使对于一些骨灰级自由行玩家来说，自驾游也“只可远观，不可亵玩”。
看到了市场空白的陈灿辉等人认为，海外自驾游是个值得一搏的项目——“这一定是未来发展的方向，我们要解决这个难题。”
想要开启海外租车自驾的“宏图大业”，他们需要做的第一件事件是整合全球的租车资源。性价比、信誉度……太多数据需要逐一比对整合。
其次，保险、导航、24小时客服等，一系列游客需要面对的问题，事无巨细，都需要逐步解决。
在租租车平台成立初期，跨国的订单、客户问题都成为了陈灿辉团队的“烫手山芋”。当对接的供应车行出现问题，创始人团队甚至需要给逐个用户进行电话告知，并给他们另行安排车辆。
诸如此类的问题数不胜数，租租车要接入全球的租车资源，并使其标准化符合中国人租车的习惯，这是一个不可避免而又艰巨的“工程”。“甚至直到现在，我们仍然在不断优化这个标准。“陈灿辉说。
为了推动更多国家认可中国驾照，解决驾照公证的门槛，陈灿辉团队研究了各个国家的相关法律，成立了政府公关团队，推出了行业首创的驾照国际翻译认证件。
它拥有澳大利亚、新西兰、西班牙、法国、德国的宣誓翻译认证，解决了国人在国外开车的问题，搭配中国驾照即可在全球近200个国家和地区使用。
在租租车的一系列服务中，驾照国际翻译认证件成为了社会影响力最大的产品。它极大地降低了中国人出国自驾的门槛，把原本只有骨灰级玩家才能体验的出境自驾游产品带入千家万户，改变了国人出境旅游的方式，给他们带来全新的出国旅行的体验。
近年来，租租车对行业作出的巨大贡献，使得团队多次受邀联合国赴日内瓦，参加中国加入《联合国道路交通公约》的相关会谈。这是租租车不仅作为一个出色的创业公司，更是作为一位串联、创造协商共识的使者，不断推动中国驾照适用性的重要一步。
深度升级，服务全球
“自驾游是一个自带交易场景的旅行方式，它所涉及的并非只有“行”，而是一个连接了吃住行游购娱的全面消费场景，”陈灿辉说。
所以，除了在租车领域的深耕以外，租租车也开拓了多元化的出游场景。不仅根据租车路线为用户定制个性化的方案和门票产品预订，还可以基于大数据沉淀和分析，做出精准和有场景化的智能推荐，极大地提高用户的决策效率，这些都是租租车的在商业链条上的纵横拓展。
成立多年，租租车在行业内的沉淀已经打通了海外自驾游的各个环节，无论是租车过程中需要的驾照翻译认证、免费中文GPS、7×24小时全球中英文客服 、保险，还是计划旅行时在景点门票、电话卡、餐饮方面的需求，在平台上都能一站解决。
陈灿辉透露，租租车发展到第三第四阶段时，已经开启了“车+X”的模式，从租车上升到自驾游。自驾游中涉及到的玩乐、住宿和餐饮等，特色是自驾，但重点是游玩，作为全国首个中文海外租车平台，租租车服务中国用户的模式获得了市场的验证。
从2017年起，租租车团队把在中国经过了充分验证的运营模式成功复制到海外，上线了服务全球用户的海外版。陈灿辉说，租租车的计划是立足中国，放眼全球，服务全球，而这一切都在一步步地如期实现。
“未来，我们还将积极开拓海外市场，持续提升客户体验。同时，将继续加大研发投入，落地全球分支机构，搭配多语言多时区多国别配置，实现高标准的全球化输出。”他说。
要脱颖而出，更要坚守初心
陈灿辉出生在揭东地都镇军民村，位于揭阳、汕头和潮州三地的交界处，或许是潮汕地区人杰地灵，孕育出一代又一代出色的商人、企业家。
对比起家乡老一辈更注重家族、区域利益的生意思维，陈灿辉认为现在的潮汕青年非常关注现代化的科技和商业模式，更具有长远发展的目光。
同时，陈灿辉坦言，通过潮创会，他认识了更多的创业者，对不同领域的商业知识有了横向拓展。“潮汕的创业青年更关注解决用户的实际问题，同时为社会带来价值，”他说。
陈灿辉从小就是群体之中最为拔尖的一个，中学时代的他不满足于排名前列的成绩，发掘了自己美术方面的天赋；而当他成为一名美术专业的大学生后，陈灿辉又开始自学计算机编程开发。用他的话说，是“高中生中美术最好的，美术生中计算机技术最好的”。
当原有赛道出现了许多优秀的同路人，陈灿辉都会未雨绸缪，开始思考自己的独特的突破点、寻求第二条赛道，尽早实现弯道超车。
“无论是读书还是工作，都要不断地思考——我希望成为什么样的人，我希望做成什么样的事。而不是在一个岗位上一成不变的过，需要自己去主导自己的方向，而不是被环境牵引着走。”他说。
对于陈灿辉来说，这八年就像是一块见证人生的里程碑，但对于租租车来说，这仅仅是一个开端。“让每个人都能纯粹的享受旅行乐趣”的这份使命，也将支撑着陈灿辉的团队为更多用户带来终生难忘的出境游体验。
稿件/Liz
编辑/妖三
图片/受访者提供
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