今天我们来看看新能源车主们,平时给车充电时都遇到过什么问题,也不是少新车主的困惑之处。随着新能源车主越来越多,使用充电桩也成了必不可少的经历,很多车主在是使用充电桩时总会遇到各式各样的问题,那么今天就挑选一些车主们遇到的问题给大家解答一下。
■ 我充电时,有人拔我的充电枪怎么办?
很多车主可能会担心,我插上充电枪在那充的好好的,你给我拔了咋整?其实这个问题大家无需过分担心,目前新国标的充电枪防都带有盗功能。
比如说下面这个,简单粗暴的”黑匣子”防盗法,你插入充电枪后,电子锁便会锁定充电枪,需要通过车辆内部按钮才能解锁。不同厂家车型的这个按钮位置不太一样,有这种独立占个按键的,也有集成在锁车键的,还有集成在充电口盖上的,大家一定要熟悉自己车子按钮的位置。
■ 充电枪拔不下来了怎么办……
有了充电枪防盗后,车主们的焦虑还是没缓解,有很多车主就遇见了充电枪拔不下来的情况。
那么遇到这个问题怎么办呢?下来介绍几种处理方法:
1. 先看看你的是不是在解锁状态。这个是跟上面的防盗功能关联的,充电枪认为:只有主人解锁,我才能拔出来,这么做也没毛病。
2. 按充电枪上的按钮试试?很多充电枪上也有卡扣,新手拔不下来不妨按一下卡扣,说不定是你着急忘了呢。
还有一种情况是,充电枪拔不下来不是你的锅,而是它本身的物理结构或者电子结构坏了,这种我们建议大家给4S店和400打电话,如果不是专业人士切记自己动手操作。
■ 下雨天能充电吗?
能,但是要保持充电枪和充电口干燥。因为充电口是绝缘的,有排水设计,且插上充电枪后充电口处于密封状态,防尘防水标准为IP65级别。
■ 晚上用了预约充电功能,早上去了发现没充上???
一位车主向我们反映了这个问题,他晚上下班后设定了预约充电,想着可以半夜使用谷电充(想了解如何申请南方电网峰谷电价申请流程可以到”海垦小灵狗出行”的公众号搜索),这样省钱,但第二天早上起来发现根本没充上……
这件事其实是充电桩的”锅”,某些充电桩在插上之后没有马上进入充电状态时,电枪会自我保护,进行断电。这种情况你可以联系电桩客服咨询下,是否可以调节电桩的充电模式。
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