大家都知道,汽车是“三分修、七分养”。车的年限公里数越长,这个“养”是特别的重要,“以养代修”的理念更是深入人心。
现在大部分的车主还是选择在4S店进行车辆的维护,因为大部分新手车主,都觉的4S的保养才是最安全靠谱的,确实是,4S店的设备齐全,有着专业的技术支持,但是要基于它是一家真正的有责任心的4S店,有按规范的4S店的标准走,不欺诈顾客的前提下。可惜的是,现在大部分4S店都没做到这些。
大保养7000块:”六”个缸的迈腾?
4S店一直给我的印象不是太好,自己和朋友都在里面吃过亏,而有个朋友的一台迈腾,硬是让4S店忽悠的每次大保都换了六个火花塞。(真人真事!)
我的好朋友,他的迈腾2.110T是14年的时候入手的,之前他一直在浙江的一代,他对车这款是零知识的小白,之前一直都是再浙江4S店做保养,现在回到了福州。有次他车子要做大保养了,就让我陪着他一起去做保养,结果在换火花塞的时候,他问了句,我的车不是有六个火花塞么?为什么只换了四个?这一刻,我惊呆了!难道我这个朋友低调的把辉腾改成了迈腾?!(迈腾只有4缸,辉腾才有6缸或12缸)
在深入了解这个迈腾六活塞事件后,我哭笑不得……
“哭”:那4S店太黑了,一个大保养,跟我朋友说迈腾2.0T是六缸的发动机,一个火花塞给我朋友报价380元。最后整个大保养收了我朋友7000多黑心价格!
“笑”:我朋友居然信了那家4S店的鬼话。问他怎么会信自己车有六个火花塞的时候,他很认真的说,他在坐的等的时候,4S工作人员拿着六个火花塞给他看。我晕了,那还是要感谢4S的不杀之恩,没说我朋友是12缸的发动机…
4S店套路:“先礼后兵”
当然这种明显“杀猪”的7000块的大保养只是个例,大部分的4S店下手不敢这么狠,套路比较温和,基本都是“先礼后兵”,下面我继续通过我朋友的真实案例和大家聊聊比较常见的4S店套路!
- | 3年都在4S店保养的标志2008
说4S店的套路之前,我先和大家介绍一下我朋友的车况,我朋友是一名老师,因为在乡镇小学上班,平时就每周来回开开,她对于汽车的知识只限于玻璃水怎么加,连自己车有没备胎都不知道,所以3年来一直都是在4S店保养,年前刚做了次大保!
暑假她都在带娃,车就没开了,最近一次点火,发现发动机、ABS的灯都亮了,刚好之前4S店做了套餐还有1次免费保养,就想去4S店看看,她知道我会比较懂车,就叫上我了!
于是我先陪她去了趟4S店把免费保养做了,再带他去我朋友的修理厂,在经历这次4S店的套路后,再和外面修理厂的对比,她感叹:“以后再也不去4S店了!”
- | 4S店的“先礼”:小恩小惠得信任!
接下来我详细分享一下整个经过,看看4S店的套路到底是怎么玩的!
在4S店的销售过程中,销售人员为了拉近与车主的距离,常常会给车主一些小恩小惠,我朋友这次也没例外!
到了达4S店后,办好保养手续,同时跟工作人员沟通了故障灯问题。4S店的工作人员热气的招待了我们,查了我们之前的保养记录后,销售客服很自然的说,您之前换的机油现在用的比较少,我和经理申请一下,给你免费升级一个机油的等级!
其实4S店用的油基本都是矿物质油,最多也就是半合成油,但对于我小白朋友她哪知道这些,还在那傻傻的说谢谢,因为这次是用免费的保养券,我也就无所谓了,没出声!
- | 4S店的“后兵”:层出不穷的套路
接着,我们一起看看,销售在成功获得我朋友信任后,是怎么套路她的!
套路一:虚报损坏零件
4S店:销售告知经过师傅的监测,ABS灯会亮是因为左右两边的传感器坏了!发动机的灯会亮,是电子风扇坏了!
真实情况:后来去朋友的修车厂检查,其实ABS只有左边的传感器坏了,而发动机的电子风扇也只是传感器坏了!
所以4S店的第一个套路就是会虚报损坏零件,把问题扩大,比如这个传感器,收两个的钱,最后实际上也只会把坏的那个换掉!
套路二:没问题,就漏项
4S店:我看了保养记录,您这个车的冷冻液和刹车油都没有换,现在都到使用时间了,建议你更换一下!
真实情况:后来去修车厂,确实这些都没换过!
虽说,4S店这次并没有说慌,不过结合我朋友说的年前刚做过大保,而大保这些刹车油什么的肯定都会换的,所以4S的套路二,就是保养时,只管油水够不够,不管油水的保质期,然后收了你大保养的价格,做的小保养的事情!
套路三:保内瞒问题!
第三个套路是到了修车厂后才发现的,就是我朋友车后轮的两个避震都漏油,一个油已经漏光了,一个正在漏,而这些在4S店都没说!为什么不说?就是因为我朋友的车还在保内,而避震漏油靠弹簧开,也不算危险,所以4S店直接选择了隐瞒!
当然4S常见的套路不止这些,比如还有高价低配、小病大修、缩短保时等等,在和你们沟通车辆问题同时去放大你的车辆安全信息,能吓到你最好,好让你麻木更换维修。总之那些不正规的4S店总是有层出不穷的套路让你产生更多的消费!
保养避坑指南
其实如果4S踏踏实实的弄好,价格高一点大家也能接受,但是就是他们隐瞒、欺骗,给了钱确还装差的东西,这就让人没办法接受了,所以大家还是要学一些保养的避坑方式!
- | 不要老坐休息区
如果你还是比较喜欢去4S店保养或维修的话,千万禁得起4S店小哥哥、小姐姐的“诱惑”,坚定自己的立场。最重要还是要对自己的车有着一定的了解,做点功课, 不要老坐在休息区,倒在“糖衣炮弹”下,可进维修车间看着自己的爱车,一方面更加熟悉自己的爱车,一方面能起点监督作用。
不过,没有非常熟知的人且自己不是非常懂车的情况下,老周还是建议维护车辆还是拿外面自己熟悉的店做比较合适。
- | 发展一家好的修理厂
很多人会觉得,自己又没有修理厂的朋友,其实朋友都是要靠认识的,你经常去某家店,久了就熟悉了!
平时我们去外面吃饭,如果看到一家店的生意好,就是说明这一家菜好吃或便宜,修理厂也一样,如果你发现这一家修理生意好,就说明老板人大概率不错,然后先放一些你知道价格的小项目放他那做,这样久而久之就熟悉了。
- | 车子正确的养护维修路径
当车辆感觉行驶不正常,先看看仪表盘有没有故障灯的显示。是红灯就靠边停,黄灯慢行到修理厂用电脑检测哪里出了问题。然后注意车辆在亮起了故障后的驾驶感觉。如果故障码能消的掉,驾驶一段距离再没出现,就无需修理。
在保车辆发生不正常情况可在4S店进行检查:首先费用是免费的,如果4S店告知你无问题,但是你还是觉的车辆行驶不正常,也可以外面的修理厂检查一次,如果发现了问题及时回4S店进行沟通检查。
- | 外面养护4S店一样质保
另外,车友们也不用担心在外面做养护就会失去发动机的质保等服务,不管你保养在哪里做,车子还在质保期内,4S都是要承担相应质保服务。只要不是加了假的机油,刷汽车发动机电脑程序,乱改汽车线路照成的汽车故障,车子出现了非人为问题,在质保期内,4S店都要提供质保服务。
- | 车辆养护省钱小窍门
故障的时候,可以记住故障码,万能的网络现在基本都能查的出来哪里发生了故障,需要更换什么配件,结合修理厂报价,再配合某宝决定自己购买,还是店里购买合算,价格相差不是很大可直接店里购买,因为保修比较方便。
结语
写了这篇文章,我也是很无奈的,老周还是希望大家还是更多的去了解自己的爱车,不要麻木的受到欺骗,轻信他人之言。也希望4S店能更加规范的管理,真真正正成为大家心目中的4S店!
- 文 | 谈摄起步
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