男女用户服务时间陷争议 滴滴:考虑不周,决策有误_滴滴打车

男女用户服务时间陷争议 滴滴:考虑不周,决策有误

炣燃科技11月9日讯 近日,滴滴官方宣布,将于11月下旬,在7个城市试运营顺风车并公布了试运营方案,不过,试运营方案中因男女用户服务时间不同而在网上引发巨大争议,11 月 7 日晚间,滴滴发布公告致歉并调整了顺风车试运营规则。

滴滴在公告称,”向用户提供平等的服务,是我们应当遵守的原则,同一时间段应该统一提供服务或者暂时不提供服务,这一点我们的考虑不周,决策有错误,也深感抱歉。“

滴滴还表示,”为最大程度保证试行产品服务的安全性,对所有顺风车用户提供服务的时间均调整为 5:00-20:00。“

据悉,此前滴滴公布的方案是 5:00-23:00 时间段提供顺风车服务(女性用户为 5:00-20:00),因方案中男女用户服务时间不同而在网上引发巨大争议。

滴滴出行总裁柳青曾对此发文称,“大家的批评都悉数收到。我自己作为一个资深女白领,也觉得现在的顺风车产品功能对女同学们不太好用,我们内部的产品同学曾无奈自嘲自己在做“一款最难用的顺风车产品”,给朋友们心里添堵,心里也是觉得挺凹糟的。但是在安全的问题上,还真是有点儿如履薄冰地在试运行。”

此外,滴滴官方在此次公告还称,”试运营时间调整为 5:00-20:00,一定不是最完美的方案,但确实是我们在各种条件下权衡做出的选择,我们也考虑过统一调整到 23:00,但基于上面提到的安全数据,我们还是决定选择相对保守的方案,请大家谅解。“

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