“捷豹”新买三天漏机油,修了两次还在漏!4S店:我们心里也没谱

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河南许昌的魏先生反映,他买了一辆捷豹车,刚把车开回家就发现漏机油,4S店反复修了两次,自己跑了五六趟,可是车却一直没有修好。

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第一次发现漏油,距离买车就三天

今年3月18日,魏先生在郑州永达和谐汽车销售服务有限公司定购了一辆捷豹车,加上所有手续在一起,花费近30万元。

魏先生:“当时买了开回家就发现漏机油,开回4S店清理了一下还是漏。现在我来回跑了五六趟了,事情都没有解决。”

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维修两次,故障依然存在

魏先生说自己的车已经修理了两次了,故障依然存在。可是刚买的新车为什么会出现这个问题,而又为什么没有修好呢?

魏先生:“我不想买这个车了,我已经不信任,不相信它了,我天天往这里跑,你们只联系不解决,有什么用呢?你给我推到厂家,可是我是在你们这里买的车啊!”

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4S店:之前故障原因找不到,

我们心里也没谱.

郑州永达和谐汽车销售服务有限公司售后经理贾新礼解释,之前是故障原因找不到。可是对于这个说法,魏先生表示,4S店上次是说油封漏油,承诺配件从国外进口安装后,修完妥妥的,但是事实是修完之后还是漏机油。

郑州永达和谐售后经理贾新礼:“就算现在魏先生同意再次更换油封,我们心里也没谱,到底修完以后,会不会(第三次)漏机油,我们也不知道。”

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维修方案还未确定,

再修不好,按照三包执行

贾经理说,对于厂家给出的维修方案,他们4S店也并不认可,一旦确定好方案,再修不好,他们可以按照三包法执行。

截止小编发稿,魏先生告诉小莉,目前他们双方还没有协商出一个合理的维修方案。4S店提出可以为魏先生再换一辆车,但就魏先生已经缴纳过的购置税和涉及的调款差价问题,双方还没有达成一致。

详情戳视频来源:小莉帮忙原创

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编辑:婷小莉

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