异地出险的车主了解以下几点后心不在发慌了

关于异地出险，最近后台问的特别多，我也跟大家讲过了，新关注的朋友们也看看吧，提前了解下异地出险的理赔流程，不至于乱了阵脚！

1、报案

当车辆出现事故时，首先不要急于挪动车辆，要保护好现场，第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话，报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外，可以提前给自己的出险车辆拍现场照片。

2、定损

定损方式有两种：出险地就近定损和回保单所在地定损。

就地定损方式较为常见，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损，随后进行核价核损。而需要注意的是选择回保单所在地定损的车主，需要事先报案并征得保险公司的同意后才能进行，否则有可能被视为错过报案期限处理。

3、车辆修理

首先明确一点的是，不要在没有做定损前就进行修理，有可能无法获得赔偿。定损后，如果能够正常驾驶（针对小刮小蹭），建议回到所在地专业的汽车4S店进行修理。如果是双方事故，切忌不要自作主张，一定要按照保险公司的指导进行操作。

4、理赔款申领

理赔款申领同样分为两种：就地申领和回保单所在地领取。

需要注意的是，只有属于快速理赔范围，车主们才可以在出险地申领理赔款，所以一般情况下，多数车主为了方便起见，都会选择回保单所在地领取。根据车险全国通赔规则，车主回到承保地后，凭借理赔材料就可以到所承保的保险公司领取赔偿了。

常规案件材料：出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件，以及根据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明、机动车损失险。

汽车出险理赔要注意什么？

先报案在维修

有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。其实，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。

事故责任不要大包大揽

对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。在责任认定中，车主一定要明确责任，不是自己的责任一定不要承担，切记不要对责任“大包大揽”，避免留下后患。

熟悉赔付条款，不是上了保险就能全赔

消费者往往喜欢进入一个误区，认为我买了保险，出了事故就得全赔。其实根据保险条例，并非所有的事故都能得到全额赔偿。比如，投保人在买保险时，不买不计免赔险，一旦出现全责理赔，保险都要扣除20%的不计免赔率，即只赔80%，其余归投保人承担。当然也不要傻傻的以为买了不计免赔就可以全赔。

了解赔付程序

几乎所有车主都认为，和4S店联合定损就是实际的维修费，也是保险理赔的金额。实际上定损是保险公司的程序，之所以和修配厂联合定损，是因为保险公司不是全能的，它要听取4S店的意见。

4S店不能左右定损额度，保险公司会综合各方情况后，给出合理的定损额度，定损一旦完成，理赔额度也基本确定了。

至于如何修理已与保险公司无关，由车主和修配厂来决定，实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度，甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。

千万不要找修理厂理赔

很多车主为了避免麻烦，发生事故后不与保险公司直接联系，就将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。这样做虽然挺简单，但也存在不小的风险。一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任，用便宜的零部件为客户修理，以高价的零部件向保险公司索赔，这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。

异地出险，私了还是报警？

很多人在异地发生磕碰、剐蹭等小事故时，或因为着急赶行程、或因为私了更为方便省事，就想采用私了的方式处理。不过，小编需要提醒大家的是：异地出险不要急着私了，要视情况而定！

状况一：小刮小蹭轻微事故

在外地出险，如果只是小剐小蹭，没有人员受伤，车主可以选择私了。只不过，双方需要注意私了的赔偿方案是否在自己可接受的范围之内，并且对于赔偿金额和维修所需费用较有把握达到平衡。

状况二：发生刮蹭修理费不太明确

当在外地遇到刮蹭事件，且对方全责时，如果你对车辆维修产生的费用预估不太明确，那么需要慎重考虑私了。比如：李女士到外省自驾游时与当地车辆发生了剐蹭，对方车主承认是自己的责任，考虑到理赔程序很复杂，而且耽误回程，最后李女士同意用800元“私了”。

● 可是李女士回家修车时却被告知，她的车损伤修理费需要1500元，最后还得她自己承担700元的差价。

● 李女士打电话给保险公司，由于缺少交警的事故鉴定书，保险公司拒绝向李女士赔付，李女士最终只能吃哑巴亏。

专家解读：这是一个很典型的异地事故案例，李女士一系列的不当操作也导致他最终亏了700元。按照一般车险合同的约定，发生保险事故后未经保险公司核定损失，车主不得擅自对车辆进行修复。否则，保险公司有权重新核定，直至拒绝赔偿。

状况三：人伤事故

● 人伤事故通常比较复杂，车主很难判断哪些费用保险可以理赔，哪些不能赔。如果自行协商解决，可能会给后期向保险公司索赔带来麻烦。

● 因此，驾驶机动车碰撞了行人、骑车人，即使对方愿意，但只要称自己身体哪里伤了或不舒服，车主就应该放弃私了并及时报警，劝说对方到就近的医疗机构治疗。

这6种情况，法律规定必须报警

一. 机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志

● 这些情况下车辆都不能合法上路，这种三无车辆出事故无法向保险索赔。

二、驾驶人无有效机动车驾驶证

● 不管是无照还是驾照丢了、补办中，只要无法出示有效的机动车驾驶证，就相当于无证驾驶，无证驾驶属于保险的免赔范围。

三、机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品

● 或者麻醉药品酒驾，或者服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车，若发生事故，保险都不会赔偿，责任人还会因此受到法律处罚。

四、对交通事故事实或者成因有争议

● 私了的前提，是双方对责任的划分都认同并达成赔偿协议。如果对事实成因存争议，事故责任又无法明确划分，就要报警。

五、当事人不能自行移动车辆

● 这是指驾驶人受伤无法开车，或者车辆损坏无法启动的情况。此类事故，需报警交由交警处理，不能采用快速理赔的方式。

六、碰撞建筑物、公共设施或其他设施

● 开车撞马路两旁的公共设施或者建筑物，需按实际物价赔偿。这种情况不能私了也无法私了，只能报警解决。

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