新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

今天和东本、日产的售后一起来写奇骏和CRV的售后对比，虽然奇骏的保养比CRV便宜，但是不在4S店保养也可以质保，导致很多客户都去维修厂了，这次跟大家聊聊保养项目以及在哪保养划算。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

1、哪个更省油，首保机油谁用的更好？

奇骏（SM）的首保机油API要比CRV(SN)差，CRV的SAE是0W-20，相比奇骏的5W-30来说更加的省油。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

奇骏和CRV用的都是92号汽油，92号汽油按7.08元算，与工信部油耗相差最大的是奇骏2.0L，百公里差了2.8L油（19.8元）；油耗最高的是CRV2.4L百公里74.3元。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

在外保养应选择与手册相同的SAE、API和油品。

例：CRV1.5T应选择SN（API）、0W-20（SAE）和全合成油。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

地区不同价格稍有差异

2、首保与基础保养上有什么不同？

奇骏厂家送的保养分两次，直接做二保也没影响；CRV不必每次清洗缸内积碳。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

日产送的保养分为首保和二保，首保10个人只有2个人去做，目前为止还没有首保检查出问题的情况。

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奇骏二保项目明细

CRV每次保养都要用发动机清洁剂（140元），4S店的解释：因为是直喷发动机容易积碳，所以每次都要洗；服务顾问自己的车2~3次保养用一次。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

奇骏的基础保养4S店与维修厂相同，在4S店保养与CRV相比主要贵在工时费和燃油清洁剂上，在日产用4L全合成油要比东本便宜331元。

3、大保养分别有哪些项目？

CRV、奇骏前期大保养都要换制动液和火花塞，在外保养也可质保导致4S店留存低。

奇骏在首保后10个人有3个留下来继续在4S店保养，在维修厂保养也可以质保。

CRV在首保后10个人有7个留下来继续在4S店保养，在维修厂保养需要质保的话，需要提供保养工单和所用产品的合格证。

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日产价格看板

日产厂家建议1-6万公里奇骏需要维护的项目：5000公里更换空调滤芯65元、1万公里更换空气滤芯61元、4万公里更换火花塞2.0L车型为145元、2.5L车型为176元、4万公里更换制动液170元，2.0L一共441元，2.5L一共472元。

服务顾问建议4万公里大保养需要做的项目：更换空调滤芯65元、更换空气滤芯61元、更换火花塞2.0L 145元（2.5L 176元）、更换制动液170元、发动机清洗养护280元、清洗油路120元、清洗空调198元，一共1039元（1070元）。

日产售后的车4万公里只会做：更换空气和空调滤芯126元、清洗节气门120元、更换火花塞2.0L 145元（2.5L 176元）、更换制动液170元、更换变速箱油608，一共1169元（2.5L 1200元）。

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东本定期保养项目

本田厂家建议1-6万公里需要维护的项目：2万公里更换空气滤芯105元，4万公里更换火花塞392元，更换汽油滤芯425元，6万公里更换制动液90元，一共1012元。

4S店建议的1-6万公里项目：每间隔5000公里或3个月做一次的发动机清洗养护158元，每间隔两万公里或1年做一次的油路清洗一次160元，每间隔4万公里或者两年做一次的制动系统深度保养260元。

在4万公里之内，本田售后自己的车做四轮动平衡和四轮换位100元、更换空气滤芯和空调滤芯175元、更换汽油滤芯425元、更换火花塞392元、更换制动液90元，一共1182元。

4、两款车各有什么小问题？可以如何解决？

CRV小问题：

空调异味

很多客户反应空调1~2年会出现异味，需要清洗空调管路278元。

控制面板按键设计不清晰

保养提示、胎压灯、空调开关设计不清晰，很多车主在使用时找不到按键。

奇骏小问题：

冷车踩油门加速缓慢

CVT变速箱天冷起步加速慢，油门小了不动，换挡迟钝，热车之后才能缓解。

原厂漆面薄

磕碰容易漏底漆，油漆600一个面，镀晶可以增加漆面硬度。

5、服务顾问对于保养有什么建议？

目前crv上市一段时间，保有量不算太多，没有发现大规模问题，保养建议按照公里数进行，建议使用全合成机油，针对四缸机抖动还是有一定效果。

在4s店做保养后期方便保修，如不在4s店做保养需要出示保养记录及材料证明才能做保修。

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东本后期保养明细

奇骏上市比较久，保有量多，之前出现过CVT变速箱故障，不过属于部分批次的问题，保养建议按照公里数进行，5000公里一次，使用半合成机油，同时建议3万公里左右做一次节气门体清洗，避免积碳过多。

空气滤芯、空调滤芯和汽油滤芯建议根据实际情况来更换，后期不用按照保养手册进行；这款发动机因为是自吸所以用半合成机油足以，也可根据自己的用车环境以及强度选择是否升级机油。

6、在那保养划得来？

不了解的机油不乱用，全合成油1万公里/12个月一保最划算。

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维修厂用的机油是十八线机油，全合成油280元，机滤20元，免工时，直接把工时费算在机油里面了；对于这种不知名的机油不管再便宜还是不用为好，相比于4S店来说4S店更加有保障。

新车售后对比解读CRV和奇骏的小问题

CRV在4S店保养的规定时间很短，只有三个月，全合成1万公里/12个月一保也是没问题的；按照全合成的保养里程/时间（1万公里/12个月）来保养，再除去发动机清洁剂的价钱，2.0L在4S店用半合成的机油比维修厂还便宜89元，很明显在4S店更划得来。

CRV基础保养与维修厂相差最大的是2.4L，相差309元，维修厂的机油也不比4S店的差，这样一看在维修厂更划算。

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新车售后对比 解读CRV和奇骏的小问题

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