日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自即日起召回部分进口S级、CLS级。
召回范围:
(一)2018年1月11日至2018年9月7日期间生产的部分进口S级、CLS级,共计139辆。
『2018款奔驰CLS级』
生产者名称梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回实施时间2019-07-12至2020-07-08召回车辆总数量139辆车型系列
车型名称
年款召回数量
生产日期范围
VIN范围
CLS级CLS 300(257348 2J4JB)201940起:2018-04-17止:2018-09-07起:WDD2J4JB0KA008115止:WDD2J4JB8KA008508CLS级CLS 350 4MATIC(2573512J5BB)201944起:2018-01-11止:2018-08-29起:WDD2J5BB7KA000629止:WDD2J5BB6KA005045S级S 500 L 4MATIC (222169UG6KB)201855起:2018-03-22止:2018-04-19起:WDDUG6KB2JA410198止:WDDUG6KB5JA412219
(二)2017年1月28日至2018年9月11日期间生产的部分进口S级,共计4560辆。
『2018款奔驰S级』
生产者名称梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回实施时间2019-07-12至2020-07-08召回车辆总数量4560辆车型系列
车型名称
年款召回数量
生产日期范围
VIN范围
S级AMG S 63 4MATIC+201833起:2017-07-31止:2018-06-07起:WDDXJ8JB8JA030665止:WDDXJ8JB9JA034000S级AMG S 63 L 4MATIC+2018153起:2017-05-03止:2018-05-22起:WDDUG8JB8JA326741止:WDDUG8JB4JA422124S级S 320 L2019420起:2018-03-23止:2018-09-11起:WDDUG5ABXKA409975止:WDDUG5AB0KA425893S级S 450 4MATIC MAYBACH2018120起:2017-06-19止:2018-05-18起:WDDUX6EB3JA342764止:WDDUX6EB9JA420593S级S 450 L 4MATIC20183004起:2017-03-21止:2018-06-20起:WDDUG6EB5JA328025止:WDDUG6EB0JA418893S级S 500 L 4MATIC (222169UG6KB)2018-2019204起:2017-06-28止:2018-05-17起:WDDUG6KB2JA340542止:WDDUG6KB0KA419077S级S 560 4MATIC MAYBACH (222986UX8GB)2018626起:2017-01-28止:2018-05-24起:WDDUX8GB7JA318959止:WDDUX8GB4JA421580召回原因:
召回范围(一)内车辆的传动控制单元软件可能不满足规范。在车辆行驶时传动控制单元可能由于软件错误而发生重置,相关故障码无法进行存储。如果重置恰好发生在发动机启停模式正在工作时,发动机将不会自动启动,此时的发动机熄火可能造成车辆溜车,存在安全隐患。
召回范围(二)内车辆由于转向控制单元软件参数设定不正确,且在生产工厂内转向波纹管的组装过程可能存在偏差,造成部分带限距控制系统增强版(DISTRONICPLUS)及转向辅助功能的S级四驱车辆上双手离开方向盘的检测功能可能不满足要求。当双手离开方向盘检测功能存在故障时,不论驾驶员将双手从方向盘上移开多长时间转向辅助功能依旧在工作。在这种情况下后续功能(包括警告提示、关闭转向辅助、紧急制动)可能不会按预期触发,会增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
解决办法:
针对召回范围(一)内车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为其免费更新传动控制单元软件,以消除安全隐患。
针对召回范围(二)内车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对其进行免费检查、调整转向波纹管的位置并更新转向控制单元软件,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)咨询。
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