如果一支汽车品牌的微视频,能够让人感动以致落泪,这个品牌多半是让人无法拒绝的。9月6日,雷克萨斯在成都举行了一场别开生面的媒体沟通会,几支在网络上广泛传播的微视频,让媒体与雷克萨斯产生了强烈的共鸣。人们真切地感受到,雷克萨斯用两年时间打造的“有温度的豪华”的品牌形象已经非常清晰丰满,而这成为了雷克萨斯最近几年在中国市场强势增长的最好注脚。
拒绝“以价换量”,雷克萨斯强势增长
在中国的豪华车市场,雷克萨斯算得上是一个一点不便宜的品牌。无论是与二线豪华的凯迪拉克、沃尔沃相比,还是与一线豪华的奔驰、宝马、奥迪相比,雷克萨斯无论是市场指导价还是终端价格都称得上是最坚挺的,据《车壹圈》的了解,雷克萨斯应该是在中国市场唯一没有使用过“以价换量”战术的豪华品牌。
但是,就是这个一点不便宜的雷克萨斯,却被越来越多的中国消费者喜爱和购买。《车壹圈》了解到,2019年雷克萨斯在中国市场仍然保持着高速发展状态。6月份在中国实现了累积销量过百万台。1—8月份,雷克萨斯在中国市场累计销量为126854台,同比增长25%,其中包括成渝在内的华南市场销量占总销量的41.5%。旗下的智·混动车型的表现抢眼,1-8月累计销量达到近42466台,同比增长34%,占据总销量的1/3。
“有温度的豪华”,品牌形象逐渐清晰
一点不便宜的雷克萨斯,为什么在中国的销量越来越好?在成都车展次日举行的雷克萨斯媒体交流会上,雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱,与众多主流媒体共同分享了深层次的原因。除了一如既往的品质和口碑等外在因素,陈忱部长认为最值得欣喜的是“有温度的豪华”品牌形象已经越来越清晰,越来越被认同,并被转化成了越来越多的购买行为。
在目前的豪华汽车品牌中,品牌推广要么是自虐式的激情与奋斗,要么是填鸭式的高贵与优雅,对于消费者而言,完全没有心动的感觉。而雷克萨斯则用了两年的时间,讲述了一系列真诚、平凡,给大家带来温暖和感动的故事,随着这些故事的传播,将雷克萨斯的品牌形象润物细无声地深埋进了消费者的心里。
比如上半年和黄渤合作的微电影,讲述了高光背后所隐藏的生活中的真实情感,推崇简单的快乐。而《说不出的故事》更让情感的涓涓细流,直入人心,感人至深。其中的一些金句更是让人醍醐灌顶,比如“愿你们将平淡过得绚烂”、“放下就是最好的拿起”、“有一些爱,可以高光,可以隐藏”等。
其实,豪华车的目标受众,多半都是一些中产精英,这些人承受着家庭、事业、婚姻的重重压力,在内心深处多半是脆弱得不堪一击,而雷克萨斯这些品牌故事,虽然只是娓娓道来,但是却如一根小羽毛轻轻拂过心尖,一触入魂,让人感慨万千而又受益良多。情感上的共鸣和认同,让雷克萨斯的品牌形象逐渐的丰满清晰。
最近几年雷克萨斯在中国市场销量的高速增长,就是对雷克萨斯做“知心人”的丰厚回报。
产品创新令人惊喜,新RX家族为中国市场进化
说到雷克萨斯,绕不开的还有良好的品质与口碑,而在成都车展上市的雷克萨斯新RX家族,则让《车壹圈》看到了雷克萨斯在产品方面更切合中国市场的积极进化。
在《车壹圈》看来,日系汽车品牌在技术方面走的是相对保守稳健的路线。而雷克萨斯通过新RX家族表现出来的积极创新,则让人惊喜。新RX家族共推出12款车型,包括2款动力总成、2种车身尺寸和3种座舱布局,而全新RX 450hL加长版则是充分满足了中国消费者对日常及商务使用的需求,可以认为是为中国市场量身定制的产品。
而新RX同时在智能人机交互方面实现了突破,实现了与智能手机的无缝对接,全面升级的智能语音控制可识别本地关键词及云端自然语言识别,并可连接百度CarLife语音控制,将操作简化为更智能、易用的语音指令。这种显著的变化,使雷克萨斯一举成为了豪华车领域在智能化、网联化方面的领先品牌。
同时,雷克萨斯新RX应用的创新技术,让驾控更加安全轻松。最新版的LEXUS雷克萨斯智能安全系统LSS+,包括了全球首创的BladeScan极速旋镜式远光灯自适应控制系统AHS。其大胆突破的理念,巧妙利用高速旋转的镜片,实现了精确到0.1度的照射精度。不仅主动避免跟车及会车眩光,也有效扩大远光照射范围,更便于驾驶者识别路旁行人和交通标志。
此外,新RX的LEXUS雷克萨斯智能安全系统LSS+还优化智能辅助驾驶系统,进一步便利了城市行车。自适应巡航控制系统ACC实现了全速域可用,辅以新增的智能车道循迹系统LTA,帮助车辆保持在车道中央,实现更轻松的驾驶。
当然,雷克萨斯4年10万公里(燃油车型)以及6年15万公里(混动车型)的免费保养政策,也是雷克萨斯产品物超所值的体现。它真正实现了让车主后顾无忧,同时也真正实现了让车为人服务。
从2017年到2019年,雷克萨斯制定了从产品营销到品牌营销,再到情感营销的三步策略,最终要创造一种只属于雷克萨斯的情感体验和生活方式。从一系列微视频的广泛流传,以及销售数据的不断攀高,都已经表明雷克萨斯的品牌进阶之路已经取得了丰硕的成果。
和以往雷克萨斯的媒体交流会不同,如今已经没有人关心是否国产的问题了。原装进口无论对于保质还是保值都是最有说服力的保证,这样也许能够推动雷克萨斯实现更快更高的增长。
雷克萨斯的一支微电影,把参加媒体交流会的一些媒体老师看哭了,《车壹圈》猜想,当他们要买车或者换车的时候,一定绕不开雷克萨斯这个品牌。
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