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长安马自达鹿达：“小而精”是马自达的特色所在｜2019广州车展

文：懂车帝原创 李德喆

[懂车帝原创 2019广州车展]无论在全球市场还是在中国市场，马自达品牌和长安马自达都是“规模不大但熠熠生辉”的存在。从转子发动机到创驰蓝天技术，再到魂动设计，马自达品牌将“小而精”做到了极致。

长安马自达鹿达：“小而精”是马自达的特色所在｜2019广州车展

明年，马自达品牌即将迎来创立100周年，这对长安马自达而言，也将会是一个具有里程碑意义的时刻。在今年的广州车展，长安马自达汽车销售分公司市场部总监鹿达在接受懂车帝专访时表示，马自达品牌拥有制造、引领潮流的能力，也拥有极致创新的实力，与此同时，马自达的产品也拥有令人一见倾心的设计、人马一体的操控驾趣以及出色的环保和安全性能，这些都是马自达产品超越同级别对手的核心竞争力所在。

长安马自达鹿达：“小而精”是马自达的特色所在｜2019广州车展

以下为专访实录：

懂车帝：本届广州车展长安马自达品牌有哪些亮点？

鹿达：本次广州车展，长安马自达展台最值得关注的莫过于9月底刚刚完成换代的次世代MAZDA3昂克赛拉。在日前“中国年度车”评选中，这款车力克德系双强取得了2020年度“中国车”的冠军和“设计车”的亚军。同时，在我们的展台上还带来了增配多项科技安全装备的2020款CX-5，以及旗舰7座SUV——CX-8。

懂车帝：次世代马自达3昂克赛拉在长安马自达的产品战略中承担着哪些使命？

鹿达：次世代MAZDA3昂克赛拉作为马自达全新世代首发车型，已在美国及欧洲等地区陆续投放，取得很好的市场反响，同时也获得了全球专业汽车媒体的高度评价。新车导入中国市场，是长安马自达满足中国消费者持续升级消费需求，推动品牌价值不断向上而迈出的重要一步。

搭载全新世代平台技术的次世代MAZDA3昂克赛拉的到来，将以更加出色的产品力强化为每一位用户带来前所未有的越级体验，同时，也将以此为契机，实现更高的品牌价值提升及更长远的发展。未来，将会有更多马自达全新世代产品的投放，以进一步提升品牌价值，实现长安马自达“企业向上、品牌向上、客户基盘向上”的企业使命。

懂车帝：作为主打年轻化的品牌，长安马自达如何争取年轻客户群？

鹿达：很多品牌都会打出YOUNG的口号，我作为80后的营销人，也在不断地学习理解90后、95后这些客群的特性。其实，在汽车消费观上，泛90后群体的基础是好于我们70后、80后的。

第一，审美观的提高。80后长大的过程中，艺术是高高在上的。现在的90后的生活方式里，有很多提高审美的休闲方式，比如看艺展。而且接收的信息是全球化的信息，所以你会发现泛90后客群的审美观有很大的提升。好的设计是没有办法明码标价的，但找到一台符合自己审美观的车型，对每一位爱车之人来说都是一种有缘相遇的感觉。这样的客群慢慢地在增加。

第二，泛90后客群，是从小接触汽车的，也是知道汽车核心技术优劣的客群。所以我们不需要很刻意地凸显YOUNG的特性，而是在态度上充分尊重他们的购车价值观。在渠道和内容上，通过大数据分析，找准这一群泛90后人群的触媒习惯、生活习惯、兴趣嗜好等。在用他们愿意看到的形式和渠道，露出和传递产品信息。

懂车帝：现在各大品牌越来越重视7座的SUV，长安马自达CX-8目前有什么新的销售政策吗？

鹿达：针对贷款购买CX-8的用户，目前提供12期、18期、24期0利率，36至60期低利率的销售支持政策，进一步降低用户的购车门槛，减轻用户用车压力。

懂车帝：品牌价值营销是马自达和长安马达一直在倡导的营销理念，该如何理解这种理念？

鹿达：从马自达全球客户来看，他们都是懂车的人或者说喜欢汽车的人，对马自达品牌的忠诚度非常高。中国市场也有这样的客户，我们希望能够找到更多这样的客户。我们最终的目标并不是希望以低价来吸引客户，而是以价值来吸引客户。

品牌价值，无论在全球汽车市场还是在中国汽车市场，马自达和长安马自达一直都是“规模不大但熠熠生辉”的存在，从转子发动机到创驰蓝天技术，再到魂动设计，马自达品牌拥有制造、引领潮流的能力，也拥有极致创新的实力。即将到来的2020年，马自达品牌将跨入百年汽车品牌殿堂，品牌价值将得到进一步彰显。

产品价值，无论是马自达还是长安马自达，我们所提供给用户的产品均拥有令人一见倾心的设计、人马一体的操控驾趣以及出色的环保和安全性能，这是马自达产品超越同级别对手的核心所在，也是其品牌特色所在。

服务价值，服务是品牌的软实力，用户在选择一辆车时，服务质量也往往在其考量标准之内。在服务领域，长安马自达一直扎实践行“全生命周期客户关怀”理念，从购车、用户、售后、置换等每一个环节，为用户提供一站式管家服务，提升用户拥车体验。

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